X
  • 中電智媒IOS版

  • 中電智媒安卓版

X

孟州供電:電量首次突破18億千瓦時

來源:中國電力新聞網 時間:2020-12-30 12:46

  中國電力新聞網訊 通訊員 陳歡歡  報道 12月25日,筆者從國網孟州市供電公司獲悉,該公司2020年克服疫情影響,多措並舉增供擴銷,千方百計提升服務水平,實現售電量逆勢增長,全年售電量完成18.27億千瓦時,較去年同期17.303千瓦時增長5.59%。其中,大工業電量12.45億千瓦時,較去年同期增長9.78%。

  今年以來,國網孟州市供電公司深入踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,積極優化營商環境,以市場為導向,以滿足客户需求為目標,通過大走訪,認真傾聽客户用電需求,因地制宜,精準發力,適時跟蹤客户用電需求,着力打造“便民、降本、提速”辦電服務新模式,下活服務一盤棋,既千方百計快速滿足當地經濟發展用電,更細緻入微瞭解羣眾生活需求,持續提升客户“獲得電力”服務水平。積極落實黨中央“六穩”“六保”工作部署,結合孟州市經濟發展需求和羣眾生產生活用電需求,該公司精準落實新冠肺炎疫情防控期間支持性電價政策,全年累計為18000餘家企業降低用電成本3136.9萬元。大力開展“只進一扇門”服務,為客户提供諮詢、解釋、受理、辦理等“一站式”供電服務,確保10千伏及以下客户辦電零成本接入。壓縮客户辦電時長,精簡辦電資料、流程環節。

  截至目前,該公司已有網上國網、政務服務網、95598網站、電E寶、微信、支付寶、本地服務電話、營業廳等8種辦電渠道,用電報裝全流程業務辦理平均時間較國家能源局規定縮減73%,較國家電網公司標準縮減52.37%。高、低壓客户辦電資料分別由原來的5項、3項,精簡為2項。優質的服務讓客户坐享“全網通、全天候、全線上”的“一站式辦電”,以實際行動踐行“為美好生活充電,為美麗中國賦能”的使命。 

責任編輯:周小博       投稿郵箱:網上投稿